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    Correo de cobro

    Revisa el correo, envíalo desde tu correo con los adjuntos y después pulsa «Ya lo envié»

    Documentos para adjuntar

    Operacion documental

    Informes tecnicos

    Consolida servicios, equipos, materiales, firmas y soporte por cliente.

    Actividad Estado Prioridad Fecha Cliente Técnico Soporte Acciones

    Equipos

    Selecciona una categoria para comenzar

    Consultando…
    Hoy le escribió a 0 personas · tope 80 mensajes

      Aún no hay conversaciones. Los mensajes se guardan desde el 1 de octubre de 2026.

      Elige un chat

      Tarea nueva al técnico

      Sale al crear una tarea o al agregar a alguien. Una sola vez por tarea y persona.

      A quiénA cada técnico de la tarea
      Horario6 a. m. – 9 p. m.
      El último—

      Solo le llega a quien tiene el celular en Gestión → Perfiles.

      Así le llega

      Parte de la mañana

      Quién no ha marcado, qué vence hoy, cotizaciones quietas y preventivos de ARGOS a medias.

      Hora
      Estado—
      Le llega a
      Así le llega

      Alerta de fallas

      Avisa cuando la app empieza a fallar seguido, o si deja de responder.

      Avisa desde fallas en min
      Después se calla min
      Si la app no responde
      Le llega a
      Así llegaría

      Vigilante de flujos

      Avisa si algo que venía pasando se detuvo: marcaciones, informes, novedades, cotizaciones, tareas.

      Revisa8:05 a. m. · 7 flujos
      A quiénLos mismos de la Alerta de fallas
      Así llegaría

      El número de Tractonic

      Consultando…La sesión vive en el servidor: si dice «Conectado», no hay que tocar nada.

      En el teléfono de la empresa: WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo, y escanea este código.

      Código QR para vincular WhatsApp

      Reglas para no ser bloqueados

      la app las cumple sola
      • Solo manda entre6 a. m. – 9 p. m.
      • Máximo por hora20
      • Máximo por día80
      • Espera entre un mensaje y otro8–20 s
      • El mismo aviso a la misma persona1 vez
      • Avisos automáticos a números de fuera de la empresanunca

      Pide a los técnicos que guarden el número de la empresa y respondan al primer mensaje: eso le dice a WhatsApp que no es spam.

      Canales

      Elige un canal

      Mantén pulsado para hablar

      Ver la página pública

      Aún no hay trabajos en la tabla.

      Registra novedades de equipos para que gerencia prepare la cotizacion.

      Alertas de inconsistencia 0
      Empleado Zona H.Ord Extras Recargos Devengado Deducido Neto
      Parámetros legales 2026 Código Sustantivo del Trabajo — Decreto salarial
      Salarios y Auxilios
      Salario mínimo mensual
      Auxilio de transporte
      Tope auxilio transporte
      Divisor hora (base)
      Jornada diaria
      Recargos (sobre hora base)
      RN — Nocturno 9pm–6am
      RF — Festivo/Dominical diurno
      RDN — Nocturno dominical
      Horas Extra (sobre hora base)
      HEDO — Extra diurna ordinaria
      HENO — Extra nocturna ordinaria
      HFO — Extra festiva ordinaria
      HEFD — Extra festiva diurna
      HEFN — Extra festiva nocturna
      Aportes empleado
      Salud EPS
      Pensión AFP

      Configuración de empleados

      Columnas equivalentes al archivo Excel NOMINA.xlsx · Clic en para editar.

      # Nombre Cédula Zona Salario Base (E) Vivienda/mes (I) Aux Q (J=I/30×15) Bonificación (K) Conectividad (L) Marcación

      Historial de quincenas cerradas

      Ajustes manuales

      Separados por coma — no cuentan como ausencia

      Datos de nómina

      Detalle de quincena

      Panel de Gestion

      Panel de gestion
      Administra zonas, plantas, clientes, perfiles y control operativo.
      10 modulos
      Costos logísticos para cotizador (transporte, almuerzo, hospedaje)

      Si dejas los costos en 0 no se guardan. Estos valores aparecen automáticamente en el Excel del cotizador.

      Clic en el mapa para fijar centro de geocerca.

      Selecciona una sede y marca el centro en el mapa.

      Usuarios y Roles

      Crear nuevo usuario — crea la cuenta y el perfil en un solo paso

      Precios acordados con SIKA. El cotizador los usa cuando el cliente es SIKA: la mano de obra va a «Costo de mano de obra», materiales y consumibles a «Costo materiales» y los equipos a «Costo equipos» del Excel semanal.

      Versión —

      Revisando…

      El pulso de hoy
      personas usando la app vigilante falla
      12 a. m.La línea punteada: la policía de fallas mira cada 5 minutos.11 p. m.

      Fallas

      últimos 14 días
      0 hoy

      Cargando…

      Datos por arreglar

      lo que frena el cobro o la nómina

      Cargando…

      Vigilantes

      lo que corre solo en el servidor

      Cargando…

      Servidor

      Cargando…

      Acceso de gerentes

      casilla marcada = ve el módulo · los técnicos siguen por su rol

      Cargando…

      Quién usa la app

      hoy · toca una persona para ver su día paso a paso

      Cargando…

      El día de…

      Uso por módulo

      últimos 7 días · veces · personas

      Cargando…

      Lo que se hizo

      • Cargando…

      ¿En qué sede entras?

      Ordenadas por cercanía a tu ubicación

      Verificar rostro

      Mira a la cámara con buena luz

      Imagen de referencia
      Preparando reconocimiento…

      Registrar entrada

      Detalle por persona

      Lo de hoy

      Se marca solo cuando lo haces. Toca lo que falte y te lleva.

        Historial

        T-SGI-F-09

        T-SGI-F-19

        Novedades abiertas

        Planificador

        Importar programacion

        Nueva tarea

        1

        Qué hay que hacer

        2

        Dónde

        3

        Cuándo

        — Fecha: Elige un día
        LunMarMiéJueVieSábDom
        4

        Quién

        Preparación y descripción

        Opcional

        Nuevo informe

        Completa la informacion operativa y tecnica del servicio.

        REP---------

        Informacion general

        Datos base del informe

        Paso 1

        Tecnico y servicio

        Contexto operativo

        Paso 2
        Tipo de servicio

        Equipos

        Equipos intervenidos

        Paso 3

        Materiales

        Materiales y repuestos

        Paso 4

        Firmas

        Validacion tecnica y del cliente

        Paso 5
        Firma con el dedo o el mouse.
        Firma del cliente.

        Recibido del cliente

        Formato asociado

        Pendiente
        Firma recibe por Argos
        Esta misma firma queda en el informe.

        Cada cliente puede tener un formato diferente.

        Nueva charla de seguridad

        Nueva tarea

        Historial de horas

        Horas trabajadas por tecnico

        Cierre de Actividad

        Para dar por terminada automáticamente esta tarea, debes adjuntar el informe técnico y el formato de recibido firmado.

        Nuevo repuesto

        Solo para lo tuyo: es lo que se cobra cuando el cliente no tiene el repuesto y lo pones tú.

        Entrada / Salida

        Nueva bodega

        Importar lista de repuestos del cliente

        Columnas: código, descripción y, si las trae, unidad, nombre conocido, marca, categoría y tipo. Copia con la fila de títulos: se reconoce sola. Un «nombre conocido» vacío no borra el que ya esté escrito.

        Nuevo canal de radio

        Dónde marcó

        Programar descanso, permiso o turno

        Solicitar firma a distancia

        Enlace listo

        Guarda o envía el enlace ahora: por seguridad no se puede volver a mostrar.

        Completar tarea con informe

        Para ejecutar esta actividad, debes asociar un informe.

        Cotizador

        T

        Tractonic - Cotizador

        Genera cotizaciones de servicio

        ARGOS - Contrato Marco
        1

        Encabezado de la Cotización

        Datos principales del servicio

        Elige el contrato para ver sus actividades y costos.

        Fotos de la Actividad Sin fotos
        2

        Ítems de la cotización SIKA

        Precios de SIKA; lo que no esté en la lista, agrégalo a mano

        Tipo Concepto Cant. Valor unitario Total
        2

        Servicios a Cotizar

        Agrega servicios del catalogo y define cantidades

        Código Actividad Cant Equipo V. Unitario V. Total
        Busca y agrega servicios del catálogo arriba ↑
        Descripción del trabajo Unidad Cant V. Unitario V. Total

        Los costos logísticos de abajo salen de la planta: ajusta las cantidades o déjalas en 0. Al total se le suma IVA 19 %.

        2

        Tiempo y personal

        Cuánto se demora el trabajo y quién se necesita

        3

        Planta y Costos Logísticos

        Registra los costos logisticos de la planta seleccionada

        Transporte (max 5 pers): $ 0 Alimentación/persona/día: $ 0 Hospedaje/persona/noche: $ 0
        4

        Consumibles

        Agrega solo descripciones de consumibles

        Descripción Valor
        5

        Materiales

        Registra materiales con unidad y cantidad para el formato Excel

        Item Descripción Unidad Cantidad V. Unitario V. Total
        Total unidades: 0 Total valor: $0
        6

        Repuestos

        Del almacén del cliente. Se le piden por SU código y van sin precio: no se le cobran.

        Buscar y elegir repuestos Ninguno

        Item Código Como lo pide el cliente Unidad Cantidad
        Subtotal Servicios $ 0
        Logística $ 0
        Materiales $ 0
        IVA 19 % $ 0
        TOTAL COTIZACIÓN $ 0

        Detalle del día

        Datos del cobro

        Estado del dispositivo

        Ofertas de novedades

        Revisa el correo, envíalo con el informe y las cotizaciones adjuntas y después pulsa «Ya lo envié»: quedan como ENVIADAS.

        Documentos para adjuntar